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顧客到尚品宅配門店或官網(wǎng)免費(fèi)預(yù)約設(shè)計(jì)師上門測量,設(shè)計(jì)師會根據(jù)顧客需求和戶型結(jié)構(gòu)“量身定制”幾套設(shè)計(jì)方案,并制作出3D虛擬效果圖。顧客可在電腦上看效果、提出修改意見,直到滿意設(shè)計(jì)方案才花錢下單,商家則在收到貨款后真正開始生產(chǎn)。
如果設(shè)計(jì)方案有錯(cuò)漏,生產(chǎn)端的訂單管理軟件能及時(shí)自動糾錯(cuò),退回設(shè)計(jì)師處修改,有效避免返工等問題。而根據(jù)銷售端的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,系統(tǒng)也會提前預(yù)判客戶可能選擇的方案,讓工廠提前備料,以縮短工期,提高效率。
這是該公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段自主研發(fā)的“強(qiáng)大腦”智能生產(chǎn)系統(tǒng),解決了顧客的個(gè)性化需求和家具廠商積壓庫存的煩惱。
借力“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù),大規(guī)模的個(gè)性化定制、企業(yè)的柔性化改造吸引了越來越多的跟進(jìn)者、模仿者,掀起了一場個(gè)性定制的“行業(yè)革命”。
C2M大戰(zhàn)O2O誰是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式?
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)亢奮,傳導(dǎo)給市場一個(gè)奇葩現(xiàn)象:各種新概念、新模式橫生,引得各路資本競相瘋狂。說好了2015年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要大舉進(jìn)攻O2O,怎就又殺出個(gè)C2M?
“O2O與C2M兩種模式,是當(dāng)前主流的B2C(企業(yè)對個(gè)人,如京東)、C2C(個(gè)人對個(gè)人,如淘寶)模式在未來換代升級的方向?!边@是河南省電子商務(wù)協(xié)會常務(wù)副秘書長張?zhí)K峰的觀點(diǎn)。
張?zhí)K峰認(rèn)為兩種模式并不對立,O2O模式,是為解決線上商業(yè)機(jī)會與線下門店有機(jī)融合,讓消費(fèi)者享受立體化的服務(wù),是一種“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”;而C2M,則通過縮短商品流通的所有環(huán)節(jié),為用戶創(chuàng)造高性價(jià)比的產(chǎn)品,是一種“實(shí)用經(jīng)濟(jì)”。
家樂福河南公司公共關(guān)系總監(jiān)王尚武分析,O2O模式的缺陷是,對消費(fèi)數(shù)據(jù)采掘深度不夠,因而,它更適合于大服務(wù)業(yè)。而C2M,踢開了中間商環(huán)節(jié),讓工廠與消費(fèi)者直接信息交互,所以更適合制造業(yè)。但問題是,中國制造業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式與流程,是否能與C2M模式匹配?“一個(gè)車間300個(gè)工人,得到的卻是極為錯(cuò)綜復(fù)雜的訂單信息,會不會把專業(yè)的流水線變成手工作坊?”
河南厚樸電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人高爾博也提出質(zhì)疑:究竟什么樣類型的商品才值得C2M定制?更何況,O2O模式帶給消費(fèi)市場體驗(yàn)式消費(fèi),恰是C2M的軟肋。
面對上述質(zhì)疑,畢勝稱,中國制造商升級工業(yè)4.0的效率,遠(yuǎn)超外界想象。早在兩年前,很多企業(yè)即著手改造“柔性生產(chǎn)鏈”,如國內(nèi)某鞋商的“無燈工廠”,機(jī)器人每天都在接受準(zhǔn)確的市場訂單指令,而不是來自工廠逐級分派的排產(chǎn)計(jì)劃。而當(dāng)前,他們大的痛苦是沒有與市場接壤的“出口”。任何商業(yè)模式都需要通過技術(shù)持續(xù)進(jìn)步和市場多輪檢驗(yàn),但只要有中間加價(jià)環(huán)節(jié)存在,只要有庫存風(fēng)險(xiǎn),都為這一行業(yè)接受C2M模式改造提供了機(jī)會。作為國家戰(zhàn)略實(shí)施以來,智能制造成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的熱點(diǎn)。當(dāng)前,我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),智能制造的提出正當(dāng)其時(shí)。
智能制造的提出是技術(shù)創(chuàng)新累積到一定程度的必然結(jié)果。我們知道,從工業(yè)革命以來,任何一次產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,其背后主要的動力來源于技術(shù)。智能制造包括兩個(gè)部分,一是制造,二是智能,變化核心是關(guān)于智能的技術(shù),智能、制造合在一起推動著制造業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。
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