汽車(chē)作為當(dāng)前一個(gè)舉國(guó)注目的行業(yè),越來(lái)越受到國(guó)家與民眾關(guān)注,加之本來(lái)我國(guó)就是一個(gè)汽車(chē)大國(guó),汽車(chē)的行車(chē)安全是重中之重。
常州星童汽車(chē)配件有限公司在汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)行業(yè)已有多年的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī),深知汽車(chē)行車(chē)過(guò)程中汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)的安全性,尤其是汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)是汽車(chē)的眼睛,它必須長(zhǎng)年累月的24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn),以確保汽車(chē)行車(chē)的安全性。
近期,我們投巨資在汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)制造廠引進(jìn)數(shù)控加工中心,用以確保汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)的加工精度與質(zhì)量,同時(shí)也提高了生產(chǎn)力水平,真正實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有售后服務(wù)是好的售后服務(wù)”。過(guò)去,汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)制造廠家多以加強(qiáng)質(zhì)量管理,和以倡導(dǎo)人的自覺(jué)性與責(zé)任心,來(lái)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)的生產(chǎn)制造質(zhì)量,可能現(xiàn)在看來(lái)是一個(gè)理想主義的管理境界。
有理由相信,星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)隨著生產(chǎn)質(zhì)量與效率的不斷提高,同時(shí)又降低了售后服務(wù)的費(fèi)用,因?yàn)橘|(zhì)量的提升與保證,就是售后服務(wù)的減少或沒(méi)有售后的維修服務(wù),星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)的后續(xù)市場(chǎng)價(jià)格會(huì)有進(jìn)一步的下降。
那么多的國(guó)內(nèi)外五百?gòu)?qiáng)客戶(hù)和大量企業(yè),為什么喜歡用星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)?
1、采用的、制造軍事裝備的數(shù)控加工中心,整個(gè)生產(chǎn)線幾乎沒(méi)有手工作業(yè);
2、 星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝),穩(wěn)定性與安全性能達(dá)到同行2倍的汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)。在國(guó)內(nèi),目前能夠達(dá)到這個(gè)要求的找不出第二家;
3、 星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)能夠不僅僅能按照國(guó)內(nèi)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求生產(chǎn)制造,還能提供按照美國(guó)、歐盟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求生產(chǎn)制造,確保大燈的穩(wěn)定性與安全性;
4、 星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)不僅僅賣(mài)產(chǎn)品,同時(shí)提供售前和售后技術(shù)服務(wù);
5、 星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)出口63個(gè)國(guó)家和地區(qū),連續(xù)3年無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴;
6、 星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)提供高質(zhì)低價(jià)的汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝),這意味著我們的價(jià)格僅僅是原廠的一半或再低一點(diǎn),由于我們深知偷工減料造成的危害,所以我們提供的產(chǎn)品質(zhì)量是,提供的服務(wù)是優(yōu)等 。
《非正常售后服務(wù)讓我們贏得客戶(hù)和同行的尊重!》
什么是非正常售后服務(wù)呢?其實(shí)也沒(méi)有新概念,只是做一些別人不做的事,舉例如下:
一、 重慶的楊先生被我們的非正常售后服務(wù)感動(dòng),由于汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)的配件較多,我們?cè)谑酆髸r(shí)也明確提出:私自進(jìn)行改裝,我公司不承擔(dān)售后責(zé)任。但楊先生是個(gè)改裝發(fā)燒友,還是改裝了,影響到了汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)的使用,我們了解到這個(gè)情況后,還是給他郵寄了一套安定器和燈泡,使得能正常使用,沒(méi)有收取一分錢(qián)的費(fèi)用,來(lái)來(lái)回回加上配件花了近一千元。現(xiàn)在汽車(chē)大燈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,實(shí)際上我們已沒(méi)有什么利潤(rùn)了。
二、 武漢的何女士也是用了名氣更大的“XX”汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝),結(jié)果這個(gè)也不做維修和維護(hù),要他們買(mǎi)新的汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝),何總只能和西寧的楊先生一樣,試試看運(yùn)氣好不好,結(jié)果我們馬上派人郵寄了主控板配件,幫她修好了汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝),同樣我們也沒(méi)有收一分錢(qián)。不用再說(shuō)了,現(xiàn)在我們星童汽車(chē)大燈(車(chē)燈改裝)已全部替代了那個(gè)大。
三、諸如此類(lèi)的故事有很多,這里也不一一細(xì)說(shuō)了。有的客戶(hù)要求10天內(nèi)要求到貨,但突然變成3天到貨。我們就雇傭?qū)\?chē)發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)也由2000變成4000元,我們也沒(méi)有多收一分錢(qián)。