三星電子是世界上最大的電子工業(yè)公司。1938年3月它于朝鮮大邱成立,創(chuàng)始人是李秉喆,現(xiàn)任社長兼CEO是崔志成。在世界上最有名的100個(gè)商標(biāo)的列表中,三星電子是唯一的一個(gè)韓國商標(biāo),是韓國民族工業(yè)的象征。
三星電子(Samsung Electronics)作為大韓民國電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),是韓國規(guī)模最大的企業(yè),同時(shí)也是三星集團(tuán)子公司中規(guī)模最大且在國際市場處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。該公司在全世界共65個(gè)國家擁有生產(chǎn)和銷售法人網(wǎng)絡(luò),員工數(shù)多達(dá)157,000人,2009年超越惠普(HP)躍升為世界最大的IT企業(yè),其中LCD TV、LED TV和半導(dǎo)體等產(chǎn)品的銷售額均在世界上高居榜首。
三星電子目前在國際市場上,三星電子生產(chǎn)的LED TV及各種電視產(chǎn)品、Galaxy S(i9000)手機(jī)等受到消費(fèi)者的青睞。不僅如此,三星電子的存儲(chǔ)器半導(dǎo)體廣泛應(yīng)用于世界各地的各種電子產(chǎn)品。
三星電子在電視領(lǐng)域創(chuàng)造的佳績可謂是獨(dú)一無二的,截至2009年,連續(xù)四年保持電視銷售量第一的地位,2010年度若無特殊情況,將連續(xù)5年在世界上保持領(lǐng)先地位。據(jù)業(yè)界人士分析,三星電子之所以能夠長期捍衛(wèi)榜首的地位,正是得益于產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)以及尺寸等要素,企業(yè)不斷追求創(chuàng)新,推出引導(dǎo)時(shí)代潮流的新產(chǎn)品。
此外,三星電子在智能手機(jī)領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品-Galaxy S(i9000)在國際手機(jī)市場始終緊隨iPhone之后,成為與iPhone抗衡的一匹黑馬。與此同時(shí),三星電子繼智能手機(jī)之后即將推出平板計(jì)算機(jī)(Tablet PC)- Galaxy Tab,而該產(chǎn)品與蘋果公司的iPad將展開何種激烈的較量成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
三星集團(tuán)第二任總裁-會(huì)長李健熙始終強(qiáng)調(diào)‘危機(jī)’二字,他于2010年3月重歸企業(yè)經(jīng)營舞臺(tái)時(shí)曾表示,三星電子的未來無法預(yù)測,在未來十年內(nèi),企業(yè)的大部分代表性產(chǎn)品將成為過去,因此需要從零做起。
三星公司自創(chuàng)立至今,其產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略演變大致經(jīng)歷了“拷版戰(zhàn)略”、“模仿戰(zhàn)略”、“緊跟技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略”和“技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”四個(gè)階段。
拷版戰(zhàn)略
——在較短的時(shí)間內(nèi),以較低的成本打入市場
拷版戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計(jì)和零部件完全依賴外界的供給,該企業(yè)就像另一家企業(yè)的一個(gè)生產(chǎn)車間,只是依樣畫葫蘆地進(jìn)行組裝而已。
三星公司1969年進(jìn)入家電和電子產(chǎn)業(yè),是因?yàn)榧译姾碗娮赢a(chǎn)品市場在當(dāng)時(shí)已顯露了巨大的發(fā)展前景和潛力,以電視機(jī)為代表的家用電器電子產(chǎn)品處在迅速普及階段;新產(chǎn)品層出不窮,特別是彩色電視機(jī)已進(jìn)入市場成為熱銷產(chǎn)品,利潤豐厚。然而,三星電子選定的第一項(xiàng)產(chǎn)品卻是已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期衰退階段、利潤率不高的12英寸黑白電視機(jī)這一特定產(chǎn)品。這是因?yàn)椋?/p>
1.三星電子在成立之初并不擁有和掌握最起碼的電子技術(shù);掌握彩色電視機(jī)技術(shù)的外國公司不愿向三星電子轉(zhuǎn)讓有關(guān)技術(shù),只愿意提供黑白電視機(jī)成套散件和組裝技術(shù)。
2.雖然黑白電視機(jī)當(dāng)時(shí)在收入水平高的發(fā)達(dá)國家市場已進(jìn)入生命周期的衰退階段,但在收入水平低的發(fā)展中國家(包括韓國)還存在對這種低檔產(chǎn)品有需求的細(xì)分市場。盡管許多外國公司因黑白電視機(jī)利潤率低而對它不再有興趣,但對當(dāng)時(shí)的三星公司來說,從黑白電視機(jī)市場中能獲取的利潤還是令其滿意的。
3.黑白電視機(jī)的組裝技術(shù)在當(dāng)時(shí)基本上已成為公開技術(shù);韓國員工的素質(zhì)比較好,善于學(xué)習(xí),可望在較短時(shí)間內(nèi)把黑白電視機(jī)的組裝技術(shù)學(xué)到手并以低成本進(jìn)行生產(chǎn)。
綜合考慮上述條件,三星電子當(dāng)時(shí)制定的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是:從外國公司(日本索尼)進(jìn)口黑白電視機(jī)成套散件和基本的組裝技術(shù),在外國技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行組裝,生產(chǎn)處在衰退階段的低檔產(chǎn)品(貼上“三洋”品牌)銷往海外低端市場(三星電子的第一批12英寸黑白電視機(jī)銷往巴拿馬)。這一戰(zhàn)略體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)條件下的市場、產(chǎn)品和技術(shù)的合適匹配。
20世紀(jì)80年代早期,三星電子進(jìn)軍DRAM(動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器)市場之初,因不掌握關(guān)鍵技術(shù),奉行的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略也是拷版戰(zhàn)略,即從外國公司進(jìn)口64KDRAM芯片進(jìn)行封裝,封裝技術(shù)依賴外國公司,生產(chǎn)低檔產(chǎn)品供給低端市場。