河南中興重工機(jī)械有限公司是一家進(jìn)出口企業(yè),集研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體,主要生產(chǎn)各種型號(hào)攪拌機(jī)、攪拌機(jī)、混凝土攪拌機(jī)、HZS系列攪拌站、WBZ系列攪拌站、木材粉碎機(jī)、烘干機(jī)等建筑大、中型機(jī)械,并已廣泛應(yīng)用于冶金、礦山、化工、建材、煤炭、環(huán)保,工程建筑等行業(yè)。
企業(yè)信條:用戶需要的,正是我們?nèi)Υ蛟斓?;用戶滿意的,正是我們所不懈追求的!
服務(wù)宗旨:對(duì)每一道工序負(fù)責(zé),對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)!
服務(wù)理念:中興重工員工確立了良好的服務(wù)理念:用戶設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修;售前為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì);用戶的設(shè)備選購(gòu)方案制定;的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶培訓(xùn);及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶試驗(yàn)解決疑難加工問(wèn)題等。
企業(yè)文化:河南中興重工機(jī)械設(shè)備有限公司二十多年來(lái)不斷創(chuàng)新、超越自我,始終堅(jiān)信“發(fā)展才是硬道理”,以品質(zhì)打造品牌,以服務(wù)提高品牌。正以開拓創(chuàng)新的精神向品牌,企業(yè)邁進(jìn),為民族工業(yè)的振興做出大貢獻(xiàn)。
二十多年來(lái),河南中興重工以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了用戶的一致認(rèn)可,公司本著視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝的理念。一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠(chéng)為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對(duì)您奉獻(xiàn)一顆真誠(chéng)的心同樣會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào)!
企業(yè)服務(wù):用戶需要的正是我們?nèi)Υ蛟斓?,用戶滿意的,正是我們所追求的。為此更好的服務(wù)于用戶,我公司已打造一條化售后服務(wù),供您參考!
技術(shù)人員24小時(shí)待命制,技術(shù)人員接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系,電話向客戶說(shuō)明處理措施。從接到服務(wù)信息起至到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間:鄭州市周邊地區(qū)不超過(guò)2小時(shí),跨地區(qū)不超過(guò)12小時(shí),跨省份不超過(guò)24小時(shí)(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過(guò)16小時(shí),跨省不超過(guò)48小時(shí))。