9月13日，國(guó)家體育總局局長(zhǎng)劉鵬，湖南省委副書記、代省長(zhǎng)許達(dá)哲調(diào)研湖南優(yōu)冠實(shí)業(yè)集團(tuán)，勉勵(lì)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，為助推體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

優(yōu)冠非洲蘇丹施工現(xiàn)場(chǎng)。

“優(yōu)冠集團(tuán)要力爭(zhēng)成為全國(guó)乃至賽事的場(chǎng)地供應(yīng)商。”9月13日上午，國(guó)家體育總局局長(zhǎng)劉鵬，湖南省委副書記、代省長(zhǎng)許達(dá)哲，省體育局局長(zhǎng)李舜，長(zhǎng)沙市委副書記、市長(zhǎng)胡衡華等調(diào)研湖南優(yōu)冠實(shí)業(yè)集團(tuán)，勉勵(lì)董事長(zhǎng)鐘高明：“持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保水平，打造享譽(yù)全國(guó)乃至的品牌企業(yè)，為助推體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。”

“公司成立5年多，走出去戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)施近三年?！蹦壳?，優(yōu)冠產(chǎn)品已經(jīng)活躍于俄羅斯、法國(guó)、沙特、伊朗、迪拜、智利、印度等海外市場(chǎng)，并設(shè)立20多個(gè)海外服務(wù)中心。

■記者 蔡旻旼

將帥說(shuō)

讓優(yōu)冠走向

鐘高明說(shuō)，中國(guó)制造在市場(chǎng)并不罕見，然而，要想掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，就必須做出比國(guó)外更的產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)“智”造。

鐘高明認(rèn)為，科技“智”造，必須把更多的精力聚焦在產(chǎn)品研發(fā)上。對(duì)于優(yōu)冠，鐘高明更豪邁地許下兩個(gè)愿望：“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，走到；在國(guó)際市場(chǎng)，向企業(yè)看齊。讓了解優(yōu)冠，讓優(yōu)冠走向?！?

起步

高瞻遠(yuǎn)矚，夯實(shí)產(chǎn)品“走出去”

在優(yōu)冠集團(tuán)總部的辦公樓內(nèi)，陳列著一張標(biāo)注海外服務(wù)中心分布的地圖。今年內(nèi)，這張地圖就已更換了5次。據(jù)鐘高明介紹，到目前為止，優(yōu)冠在國(guó)內(nèi)外共有辦事處140多個(gè)，其中包括20多個(gè)海外服務(wù)中心。從中國(guó)到走出國(guó)門，鐘高明只用了不到三年時(shí)間。

今年年初，鐘高明帶著一口盛著娃娃魚和塑膠的魚缸亮相福州體博會(huì)。“娃娃魚與塑膠共生”的創(chuàng)意充分證明“優(yōu)冠塑膠”安全無(wú)毒，更成功吸引了十多個(gè)國(guó)家客商的高度關(guān)注。來(lái)自新加坡一所私立學(xué)校的負(fù)責(zé)人Alvim更在展會(huì)結(jié)束后，主動(dòng)通過(guò)郵件與優(yōu)冠外貿(mào)業(yè)務(wù)代表取得聯(lián)系。

由于行業(yè)內(nèi)一時(shí)爆發(fā)的“毒跑道”事件，新加坡方面打算放棄簽約。為了打消Alvim的疑慮，鐘高明主動(dòng)將產(chǎn)品按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)送檢。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，優(yōu)冠塑膠材料的主要有害化學(xué)成分為零。終，優(yōu)冠順利簽約包括1個(gè)跑道和3個(gè)室內(nèi)球場(chǎng)的新加坡工程。

鐘高明對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有著瘋魔般的執(zhí)念。早在2012年，優(yōu)冠就與化學(xué)界龍頭上市公司萬(wàn)華化學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料率先改良。他曾在一年多時(shí)間內(nèi)不舍晝夜地觀察改性TPU運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料的化學(xué)變化，在產(chǎn)品研發(fā)關(guān)鍵的時(shí)期，上萬(wàn)批次塑膠測(cè)試塊鋪滿了他家四百多平方米的院子。今年5月，優(yōu)冠改性TPU運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料獲得國(guó)家專利證書。

“產(chǎn)品質(zhì)量才是暢通無(wú)阻的國(guó)際通行證?！辩姼呙鞲锌?。目前，優(yōu)冠系列產(chǎn)品已具備國(guó)際田聯(lián)IAAF認(rèn)證、國(guó)際網(wǎng)聯(lián)ITF認(rèn)證、綠色十環(huán)環(huán)保認(rèn)證、安全生產(chǎn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際進(jìn)出口資質(zhì)及歐盟進(jìn)出口資質(zhì)，并由中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行質(zhì)量承保。

崛起

攻城略地，用嘴“咬”開一片天

如今，鐘高明儼然成為“空中飛人”，他痛下功夫苦練英語(yǔ)，每每參加海外展會(huì)，都會(huì)親自上陣路演。

今年8月，鐘高明與改性TPU運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料成為印度新德里運(yùn)動(dòng)設(shè)備展覽會(huì)的。面對(duì)客商對(duì)中國(guó)制造安全性的質(zhì)疑，鐘高明干脆咬下一大口改性TPU力證安全無(wú)毒：“咬一口沒(méi)關(guān)系，吃下去可能不會(huì)消化?！辩姼呙髡嬲\(chéng)但幽默地回應(yīng)。他的行為藝術(shù)秀被外國(guó)友人認(rèn)可，瞬間簽署大批海外訂單。

鐘高明深知，要想真正打開海外市場(chǎng)，僅僅參加展會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這個(gè)注重客戶體驗(yàn)的時(shí)代，他必須建立完善的售后服務(wù)體系。

在一次國(guó)外展會(huì)中，一位來(lái)自迪拜的商人對(duì)優(yōu)冠產(chǎn)品相當(dāng)關(guān)注。然而，迪拜商人擔(dān)心后續(xù)配套服務(wù)難以跟上。為了拿下在迪拜的單，鐘高明決定采取“先體驗(yàn)后付費(fèi)”的模式。他不惜花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元為客戶寄去了改性TPU運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料和專用膠水。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的試用實(shí)驗(yàn)，優(yōu)冠產(chǎn)品在中東地區(qū)動(dòng)輒45℃以上高溫中依然表現(xiàn)出的使用性能，徹底打動(dòng)迪拜商人。目前，在迪拜的大型集成采購(gòu)市場(chǎng)中國(guó)龍商城內(nèi)，優(yōu)冠已設(shè)立4家服務(wù)中心。而這位迪拜商人已成為中東地區(qū)總代理，更在其20家店鋪中銷售優(yōu)冠系列產(chǎn)品。很難想象，迪拜已有近五成幼兒園、中小學(xué)的跑道和球場(chǎng)鋪設(shè)材料產(chǎn)自湖南優(yōu)冠。

“得客戶心者得天下。”目前，優(yōu)冠產(chǎn)品更是活躍于俄羅斯、沙特、智利、印度等海外市場(chǎng)，并在迪拜、莫斯科、巴黎等地設(shè)立服務(wù)中心。

突破

持續(xù)創(chuàng)新，贏得國(guó)際市場(chǎng)尊重

“目前，海外市場(chǎng)還只占到優(yōu)冠整體銷售額10%左右，未來(lái)5年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)四至五成產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)。”在鐘高明看來(lái)，優(yōu)冠塑膠之所以能夠順利“走出去”，基于始終堅(jiān)守“環(huán)境友好”和“資源節(jié)約”，將產(chǎn)品的安全環(huán)保放在位。

相比傳統(tǒng)塑膠跑道材料，“改性TPU運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料”抗老化性能高、拉伸強(qiáng)度大、阻燃性能優(yōu)，不含*、甲*等，無(wú)刺激性氣味。而且，其功能符合人體力學(xué)，有助于提升運(yùn)動(dòng)舒適感。

因?yàn)椤八苣z跑道和文具一樣，經(jīng)常與**們打交道”，不久前，鐘高明更是大膽決定——將改性TPU塑膠材料按《學(xué)生用品的安全通用要求》標(biāo)準(zhǔn)送檢。檢測(cè)結(jié)果顯示，改性TPU運(yùn)動(dòng)場(chǎng)材料所有檢測(cè)參數(shù)均達(dá)標(biāo)?！皟簳r(shí)我們經(jīng)常咬著筆頭或橡皮，這項(xiàng)檢測(cè)也意味著優(yōu)冠產(chǎn)品能夠與**們‘親密接觸’。” 鐘高明自信地說(shuō)。

國(guó)際市場(chǎng)不僅考驗(yàn)產(chǎn)品的安全性能，還有更多的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。今年6月，一位伊朗客戶訪問(wèn)優(yōu)冠。隨身帶的是他所中意的德國(guó)塑膠跑道樣品，含膠量達(dá)20%至25%，并表示“如果優(yōu)冠能生產(chǎn)出這樣的產(chǎn)品就合作”。經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察，這位伊朗客戶終簽訂合同滿意而歸。

為持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保水平，鐘高明斥巨資建立以化學(xué)合成材料博士、碩士為班底的產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試中心，并與多家高校的化學(xué)院系達(dá)成課題研究?！爸挥性诳萍忌喜粩嗳〉猛黄?，才能夠在國(guó)際市場(chǎng)上贏得更多尊重。”鐘高明說(shuō)。

戰(zhàn)事記

經(jīng)過(guò)近3年的國(guó)際市場(chǎng)拓展和嘗試，截至目前，優(yōu)冠產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷40多個(gè)國(guó)家，并在20多個(gè)國(guó)家成功設(shè)立服務(wù)中心，累計(jì)完成工程近60萬(wàn)平方米，占優(yōu)冠整體銷售額近10%。

此外，位于長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)汨羅產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的優(yōu)冠體育設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)園期100畝已啟動(dòng)建設(shè)，今年11月即可投產(chǎn)；余下的250畝地，計(jì)劃用兩年時(shí)間完成招商引入、建設(shè)工作。鐘高明介紹，力爭(zhēng)成功打造成為中部首個(gè)體育設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)園。

鐘高明還計(jì)劃，3年內(nèi)要在主要國(guó)家設(shè)立服務(wù)中心，逐步形成集成式采購(gòu)實(shí)體體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員本土化；5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)四至五成產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)，并為境外的服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及經(jīng)銷商分配股權(quán)，將優(yōu)冠打造成為國(guó)際化公司。此外，鐘高明還打算未來(lái)爭(zhēng)取境外設(shè)廠，不僅產(chǎn)品走出去，更要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)智造”的品牌夢(mèng)想。