錦程物流樂從分公司【 0757-28107076】直達(dá)專線、做到安全快捷,顧客至上,實力雄厚,價格優(yōu)惠,是物流行業(yè)老品牌??!
【 錦程物流有限責(zé)任公司 】以安全,快捷為理念,以誠信,運(yùn)價合理、量大特優(yōu),客戶滿意為宗旨,從而提升客戶整體服務(wù)水平,真正的一站式服務(wù)讓客戶舒心,放心。物流熱情周到”的服務(wù)宗旨:實行“門對門”“倉對倉”的服務(wù)方式。錦程貨運(yùn)公司是一家富有雄厚實力的貨物運(yùn)輸公司,集公路、長途搬家、倉儲為一體的專業(yè)物流服務(wù)性企業(yè),公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的INTERNET物流管理系統(tǒng),運(yùn)輸各種貨物、倉儲設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲,配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代化物流隊伍,可根據(jù)客戶具體特點,設(shè)計策劃”個性化”物流配送方案,并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū),各類型客戶需求的信息交遞平臺,而且還提供從生產(chǎn)、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。擁有2-30噸車輛有60余臺.并配有超過3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉庫和近6000平方米的場地為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)蓉涍\(yùn)服務(wù)。 廣州錦程物流有限公司擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運(yùn)服務(wù)提供了智力支持,公司一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù),合理的運(yùn)輸價位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國貨運(yùn)行業(yè)之林。承攬全
國公路貨物運(yùn)輸,我們借助于強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在一、和全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處,迅速搭建起了一、二級城市貨物運(yùn)輸市場,實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運(yùn),可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)品牌意識,逐步樹立☆★貨運(yùn)品牌在客戶心目中的“安全、、高效”的企業(yè)形象,我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪〓誠信〓守時〓安全〓快捷〓準(zhǔn)時〓守信〓龍一帆風(fēng)順〓大吉大利廣州到重慶物流公司
我公司已開通的直達(dá)貨運(yùn)專線有:
廣東線:汕頭、揭陽、普寧、陸豐、湛江、茂名、???、梅州、深圳、東莞、珠海
廣西線:南寧、柳州、桂林、北海、百色、梧州、賀州、玉林、貴港、防城港
江浙線:重慶、重慶、重慶、重慶、連云港、鹽城、臺州、鎮(zhèn)江、重慶、溫州等.
山東線 :濟(jì)南、青島、威海、煙臺、濟(jì)寧、濱州、淄博、濰坊、臨沂等沿線.
東北線:重慶、重慶、丹東、重慶、重慶、通化、哈爾濱、大慶、佳木斯等沿線.
西北線:呼和浩特、重慶、蘭州、銀川、西安、寶雞、烏魯木齊等沿線城市.
西南線:成都、重慶、貴陽、武漢、荊州、襄樊、長沙、常德、昆明等沿線.
其它線: 重慶、重慶、南昌、合肥、鄭州、石家莊、廈門、福州、重慶等沿線
云南專線:昆明 玉溪 開遠(yuǎn) 大理 文山景洪等地區(qū)
回程車運(yùn)輸:物流價格便宜、安全快捷是回程車運(yùn)輸大的優(yōu)點,相對比較可節(jié)約 30% 以上運(yùn)輸本。公司十多年來已掌握了全國各地經(jīng)常往返廣東的數(shù)千臺長途貨車信息資料,隨時可以找到廣東開往國內(nèi)大小城市的回頭車。品種具全規(guī)格有:6.5 米, 8.5 米 ,9 米 ,9.6米 ,11 米 ,12.5 米 ,15米 17 米 等半封閉、集裝箱、平板、半掛車可隨時調(diào)度。
公司客戶服務(wù):
廣州市錦程物流有限公司始終以“以客戶為中心,我的服務(wù)就是您服務(wù)的延伸”為宗旨,堅持誠信為根本、高效、、安全的流程化管理和服務(wù)。同時不忘以促進(jìn)合作伙伴的經(jīng)濟(jì)與發(fā)展為己任。
公司經(jīng)營范圍:
經(jīng)營全國范圍內(nèi)整車、零擔(dān)貨物運(yùn)輸,實行物流配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務(wù)。通過物流資源的整合與眾多往返廣東的回程車源運(yùn)輸車隊聯(lián)網(wǎng),構(gòu)成四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)客戶的要求,為客戶量身設(shè)計合理的物流運(yùn)輸方案;為您提供完善的一體化區(qū)域物流配送服務(wù),更大程度減低客戶的物流成本。
公司安全保障:
根據(jù)客戶運(yùn)輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同,有針對的制定運(yùn)輸過程中的預(yù)防貨損方案,將可能性降到低。同時,公司對所有貨物進(jìn)行全程保險,因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無憂。
公司貨物跟蹤:
采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng),與國際先進(jìn)物流技術(shù)接軌,通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在整個物流運(yùn)作過程中,廣州市錦程物流有限公司專線公司會主動向客戶反饋貨物的到達(dá)及在途情況,為客戶提供24小時不間斷的物流服務(wù)。運(yùn)輸后主動調(diào)查客戶滿意度,自動修復(fù)、改進(jìn)物流運(yùn)作中潛在的缺陷及問題,從而提升客戶整體服務(wù)水平。真正一站式的全方位服務(wù)讓客戶真正舒心、放心
廣州錦程物流服務(wù)項目:
1、受理整車零擔(dān)、等等相關(guān)服務(wù)
2、承接廣州直達(dá)到全國各地的貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù),受理整車或零擔(dān)業(yè)務(wù)
3、異地搬家、行李托運(yùn),工廠搬家運(yùn)輸4、大件運(yùn)輸、機(jī)器設(shè)備運(yùn)輸、超長超寬貨品運(yùn)輸
5、可以代辦運(yùn)輸保險業(yè)務(wù)
6、倉儲,包裝,配送,門到門的業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)項目:
A、辦理廣州至全國各地中鐵快運(yùn)、鐵路快件、鐵路行包等業(yè)務(wù)
B、辦理廣州至全國航空普件、航空急件、航空派送、航空異地付款業(yè)務(wù)
C、辦理廣州至全國各地公路運(yùn)輸,大、中、小城市均可到達(dá)
D、辦理廣州至全國各地長途包車、空車配載業(yè)務(wù)
E、辦理貨物倉儲并有大量庫房出租
F、辦理廣州至全國各地的特快專遞業(yè)務(wù)
特殊業(yè)務(wù)項目:
A、 承辦江陰至全國各地大、中、小城市個人或公司搬家業(yè)務(wù)
B、 辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)
C、 辦理普通、化妝品的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
D、 為大學(xué)同學(xué)或公司員工提供行李包裝托運(yùn)業(yè)務(wù)
E、 為客戶提供定做木箱包裝業(yè)務(wù)
1、廣州物流公司,錦程物流公司
2、承接家庭搬家、工地搬家、廠房搬遷運(yùn)輸
3、長途貨運(yùn),長、短途運(yùn)輸業(yè)務(wù);整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、公司及家庭搬家、行李托運(yùn)、鋼琴托運(yùn))
5、長、大、笨、重貨物運(yùn)輸、大型機(jī)器設(shè)備運(yùn)輸
6、轎車托運(yùn)、商品車、越野車運(yùn)輸
7、倉儲,包裝,配送,門到門的業(yè)務(wù)
8、可以代辦運(yùn)輸保險業(yè)務(wù)
9 、普通、化妝品;鋼琴專業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
10、提供專業(yè)小轎車托運(yùn)業(yè)務(wù)
11、 奔馳牽引車一組580匹馬力兩臺
12、 液壓平板車(尼古拉斯淄博水化工機(jī)械廠組裝)十六軸載重350噸共3臺
13、 斯太爾牽引車520匹馬力四臺,280匹馬力四臺,320匹馬力五臺,280匹馬力六臺。
14.、特種低平板車(長18米,寬3.1米,高0.80)可載重80噸,五臺。
15、 特種低平板車(長20米,寬3.3米,高0.6米)可載重100噸,二臺。
16.、特種低平板車(長14米,寬2.6米,高1米)可載重30頓,三臺。
17.、汽車吊,50噸一臺。
18、 汽車吊,25噸一臺。
19、 自備堪路護(hù)衛(wèi)車,急修車
20、車輛有6.2米,7.2米,8.5米,9米,9.6米,11米,12.5米,15米,17米,平板半掛、集裝箱、半封閉車。
回程配載: 物流可為客戶提供佛山,廣州,江門,肇慶,番禺,從化,花都、東莞、深圳、往返運(yùn)輸,整車零擔(dān)皆可,歡迎來電。
1:大、小型機(jī)械設(shè)備及三超物品的運(yùn)輸
2:展柜、家具專業(yè)運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、長途搬家、大件運(yùn)輸、整車、零擔(dān)
3:中小型貨物,整車運(yùn)輸,零擔(dān)配貨,長途包車,行李托運(yùn),圖書雜志,電子產(chǎn)品,儀器,工具,服裝等物品快運(yùn)。
4:長途搬廠、個人,公司搬家,家具,電器,等業(yè)務(wù)運(yùn)輸。
5:運(yùn)輸、倉儲、包裝及配送一條龍服務(wù) 。
6:全國、快件,整車、零擔(dān)、一噸、十噸、二十英尺集裝箱業(yè)務(wù)。
7:備有各種包裝材料,代客加工大小型木箱、紙箱包裝業(yè)務(wù)
一直以來,金輝翔貨運(yùn)公司視客戶為一起成長的親密伙伴,在金輝翔貨運(yùn)公司眼中,客戶所托付予自己的不單單是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。 (例如跟金輝翔貨運(yùn)公司合作的客戶、廣大電纜、中寶、裕華機(jī)械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會潤土、等廠家)
服務(wù)流程:受理--可電話與我們聯(lián)系,也可以上門洽談
取貨--受到客戶委托后,兩小時內(nèi)安排人員前往貴公司
驗貨--進(jìn)庫時根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽
發(fā)貨--根據(jù)貨單當(dāng)天分撥,當(dāng)天發(fā)車
回復(fù)--貨到后立刻與貴公司通報到貨情況
派送--貨到后立即聯(lián)系貨主,按時送貨 【貨運(yùn)運(yùn)輸】|行李托運(yùn)|四大優(yōu)勢:
從門到門——只需一個電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走
速度快運(yùn)——每天準(zhǔn)時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長期承運(yùn)合同》
據(jù)悉:國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)武漢寄驗視工作的通知》,要求各省(區(qū)、市)郵政管理局采取有效措施加強(qiáng)快遞企業(yè)寄驗視工作,確保寄遞渠道安全暢通,對武漢寄驗視制度落實不到位的企業(yè),必須依法嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,直至依法吊銷快遞經(jīng)營許可證。
《通知》指出,《中華人民廣州國郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等一系列法律法規(guī)和制度規(guī)定,均對快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄驗視制度做出了規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行寄驗視制度,嚴(yán)把寄關(guān)口,嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道實施各類違法犯罪活動,關(guān)系到公共安全和國家安全,關(guān)系到用戶的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到一線從業(yè)人員的人身安全和快遞企業(yè)的財產(chǎn)安全。各?。▍^(qū)、市)郵政管理局要督促快遞企業(yè)充分認(rèn)識寄驗視工作的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)做好寄驗視工作的責(zé)任感和緊迫感,不折不扣地執(zhí)行有關(guān)法律規(guī)定,采取有效的措施加強(qiáng)寄驗視工作,務(wù)必做到常抓不懈、警鐘長鳴。
《通知》強(qiáng)調(diào),寄驗視是快遞企業(yè)寄過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行寄驗視制度是快遞企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。從近年來寄遞渠道發(fā)生的安全事件看,未按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行武漢寄驗視制度,是造成事件發(fā)生的直接、主要的原因。各快遞企業(yè)按照國家規(guī)定,落實有關(guān)禁限寄物品的檢查措施,嚴(yán)格進(jìn)行寄過程中的檢查。對用戶交寄的物品,必須全部檢查,對粉末、液體,以及不能直接辨識的機(jī)電裝置等要重點查驗,確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。用戶拒絕開拆、拒絕驗視的,不予寄。
《通知》還指出,一段時間來,個別快遞企業(yè)無視國家郵政管理部門三令五申的工作要求,不執(zhí)行寄驗視制度,違法寄危險品,嚴(yán)重威脅了公共安全和國家安全。
《通知》要求,各?。▍^(qū)、市)郵政管理局要依法履行監(jiān)督管理職責(zé),進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查工作力度。特別是在近期要組織一次全面的檢查,重點檢查快遞企業(yè)安全管理責(zé)任制落實情況和寄驗視制度落實情況。對寄驗視制度落實不到位的企業(yè),必須依法嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,直至依法吊銷快遞經(jīng)營許可證。
【 錦程物流有限責(zé)任公司 】擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運(yùn)服務(wù)提供了智力支持,公司一直以科學(xué)的管理、貨運(yùn)的規(guī)范化服務(wù),合理的運(yùn)輸價位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國貨運(yùn)行業(yè)之林。承攬全國公路貨物運(yùn)輸,我們借助于強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在廣州和全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處,迅速搭建起了一、二級城市貨物運(yùn)輸市場,實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運(yùn),可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。
《100%專業(yè)保證》《100%安全保證》 《100%價格保證 》《100%信譽(yù)保證 》做到讓您100%放心
為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)品牌意識,逐步樹立☆快運(yùn)★貨運(yùn)品牌在客戶心目中的“安全、、高效”的企業(yè)形象,我們率先在行業(yè)中通過了iso9001:2000質(zhì)量管理體系,分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪,接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機(jī)管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)?,F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)20000多家,簽定長期運(yùn)輸協(xié)議的客戶500余家。
熱烈期望能結(jié)識更多的伙伴,我們將以飽滿的熱情,的服務(wù)意識與您進(jìn)行溝通,相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)!
”
客戶:
【 錦程物流有限責(zé)任公司 】與國內(nèi)外近百家大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(其中為國家地震局、聯(lián)想集團(tuán)、金遠(yuǎn)見電腦技術(shù)有限公司、杭州愛茉莉化妝品公司、lg公司、香港遠(yuǎn)達(dá)集團(tuán)、清華大學(xué)出版社,廣大電纜、中寶、裕華機(jī)械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會潤土、等企業(yè)以及國內(nèi)一批團(tuán)體、大學(xué)學(xué)生以及中關(guān)村大多數(shù)大、中、小型企業(yè)等),為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、包裝、配送、信息服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計等供應(yīng)鏈一體化的綜合貨運(yùn)服務(wù)。運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品涉及到燈飾、電子產(chǎn)品、健身器材、化工原料、報刊雜志、電腦零配件、化妝品、辦公用品、家具以及機(jī)器設(shè)備、植物種子等的貨運(yùn)運(yùn)輸、倉儲理貨、包裝加工。
通過整合貨運(yùn)資源,分別與其它專線貨運(yùn)公司建立了長期的關(guān)系,在廣州、重慶、重慶、重慶、重慶、哈爾濱、福 州、泉州、重慶、重慶、武漢、合肥、杭州、寧波、武漢、武漢、昆明、成都、重慶、武漢、重慶、石家莊、濟(jì)南、臨沂有我們的分公司,我們將新老客戶的貨物“安全、快運(yùn)”地運(yùn)送到全國各地,為新老客戶提供安全、迅捷、周到的服務(wù)。
取 貨:本公司接到客戶委托后一小時內(nèi)安排相關(guān)人員,上門取貨。
發(fā) 貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派 送:貨到之后立即通報武漢貨人、按時送貨上門。
包 裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。
業(yè)務(wù)范圍
1、承接貨運(yùn)及貨運(yùn)業(yè)務(wù);
2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、貨物運(yùn)輸保險
5、商品打包,訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
6、為個人和公司提供長途貨運(yùn)業(yè)務(wù)
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)
9 、普通、化妝品;鋼琴貨運(yùn)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
10、提供貨運(yùn)小貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)
貨運(yùn)發(fā)展目標(biāo):
實施現(xiàn)代科學(xué)貨運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。
貨運(yùn)企業(yè)宗旨:
義務(wù)為根鑄貨運(yùn),以人為本創(chuàng)行業(yè)。
貨運(yùn)公司使命:
聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè),推動貨運(yùn)業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)。
貨運(yùn)運(yùn)營方式:
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸,全方位全過程跟蹤。
貨運(yùn)服務(wù)特點:
運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化,反應(yīng)能力快運(yùn)靈敏化。
貨運(yùn)公司精神:
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,忠誠務(wù)實。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送:貨到之后立即通報武漢貨人按時送貨上門。
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的武漢貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有反饋單,隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實,后交由作部門具體作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機(jī)檔案,可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
公司作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時有效處理好具體事宜, 24 小時服務(wù)
人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位,可預(yù)約保險、單獨出保單。
四大優(yōu)勢:
從門到門——只需一個電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走
速度快運(yùn)——每天準(zhǔn)時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長期承運(yùn)合同》
基于知識管理的現(xiàn)代貨運(yùn)
1.貨運(yùn)管理的發(fā)展階段
貨運(yùn)管理大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段,即傳統(tǒng)儲運(yùn)貨運(yùn)階段、系統(tǒng)化貨運(yùn)階段和貨運(yùn)信息化階段。我國傳統(tǒng)儲運(yùn)企業(yè)大多數(shù)都是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物,主要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉儲和少量短途運(yùn)輸服務(wù),并將倉儲和運(yùn)輸看成是兩個的環(huán)節(jié),把商品庫存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。因此,在傳統(tǒng)儲運(yùn)貨運(yùn)階段,貨運(yùn)功能簡單、業(yè)務(wù)單一、勞動密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。
系統(tǒng)化貨運(yùn)階段不僅包括前一階段的倉儲和運(yùn)輸兩個環(huán)節(jié),還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體貨運(yùn)系統(tǒng),并將貨運(yùn)活動的各個環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體,運(yùn)用系統(tǒng)的理論在管理上尋求貨運(yùn)過程的整體,從而提高貨運(yùn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和效益。
第三個階段,貨運(yùn)信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志,實現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息武漢集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
2.由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環(huán)境下,貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素,市場態(tài)勢瞬息萬變,先進(jìn)貨運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò),使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享,改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時空效應(yīng),提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而,由于信息管理的對象存在著固有的局限性,難以實現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智能化的目標(biāo),更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新,貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品,才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應(yīng)用、過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉,貨運(yùn)企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能,從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的武漢集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息,即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”,而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接武漢到信息后,必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、教訓(xùn),經(jīng)過思考,做出行為決策。對于同種信息,不同的人會做出不同的決策,不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見,員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識對企業(yè)決策起著實質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法武漢集的。同時,貨運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經(jīng)驗和工作技巧,進(jìn)行知識復(fù)用和知識創(chuàng)新。
為了給貨運(yùn)決策提供更有價值的知識,提高員工知識水平和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識,不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識,真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以隱性知識為主,即轉(zhuǎn)向知識管理。
三、貨運(yùn)企業(yè)知識管理功效
貨運(yùn)企業(yè)必須在貨運(yùn)信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路,充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用,才能在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路。貨運(yùn)企業(yè)實現(xiàn)的知識管理,可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用,從而提高貨運(yùn)企業(yè)的整體水平。 1.縮短貨運(yùn)時間,貨運(yùn)方案
貨運(yùn)企業(yè)由于貨運(yùn)活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制,完成一個貨運(yùn)活動所需時間較長,且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在貨運(yùn)業(yè)的應(yīng)用,企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺選擇優(yōu)方案,或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案,實現(xiàn)有效的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)能力貨運(yùn)企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先,基于知識管理的貨運(yùn)企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵員工學(xué)習(xí),不斷對知識進(jìn)行更新和深化。再次,企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補(bǔ)的員工集中起來,共同進(jìn)行開發(fā),從而加快知識的商品化。后,由于不斷吸武漢新信息和新知識,貨運(yùn)企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時調(diào)整其發(fā)展方向,以增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
3.整合信息,實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運(yùn)信息化階段,貨運(yùn)系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨運(yùn)知識管理則在此基礎(chǔ)上,通過知識交互平臺實現(xiàn)了貨運(yùn)功能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應(yīng),增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運(yùn)信息化階段雖然也通過貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運(yùn)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累,很少主動提供內(nèi)部知識,也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識,各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源,提高服務(wù)水平
傳統(tǒng)的貨運(yùn)企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運(yùn)企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高貨運(yùn)服務(wù)水平的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者,需要對現(xiàn)有貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。
應(yīng)用知識管理平臺,貨運(yùn)企業(yè)可以根據(jù)貨運(yùn)產(chǎn)品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運(yùn)設(shè)施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來,經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組,發(fā)揮貨運(yùn)設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢,擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨物集散空間,進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,從而提高服務(wù)水平。
在知識經(jīng)濟(jì)時代,的知識管理能力是形成不可模仿的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞新知識的基礎(chǔ)。因此,貨運(yùn)企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識管理潛能,運(yùn)用有效的知識管理方式,從企業(yè)現(xiàn)有的知識管理水平、it水平、管理水平出發(fā),采取適當(dāng)措施,逐步推進(jìn)企業(yè)的知識管理進(jìn)程
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