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廣州市錦程物流有限公司

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樂從龍江到宣城貨運公司保障
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產品/服務: 瀏覽次數(shù):184錦程物流公司28107076 
型 號: 零擔貨運 
規(guī) 格: 齊全完善 
品 牌: 證照齊全 
單 價: 1.00元/件 
起訂量: 1 件 
供貨總量: 88888 件
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 1 天內發(fā)貨
更新日期: 2014-07-21  有效期至:長期有效
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產品屬性
 產品型號:  零擔貨運
 產品規(guī)格:  齊全完善
 產品品牌:  證照齊全
產品優(yōu)勢
錦程物流13928805776專線優(yōu)勢 優(yōu)勢一:佛山錦程物流公司掌握著廣東發(fā)往全國各地的幾千家貨運物流專線的資料并與其中多數(shù)專線有良好的合作關系,隨時可以把任何貨物用較低的價格發(fā)往中國的任何地方。 優(yōu)勢二:合作專線多,選擇余地大,所以能夠確保客戶的零擔貨物當天發(fā)車,比自已開專線的可能還走得快。 優(yōu)勢三:貨量大,物流專線都很重視跟佛山錦程物流公司的合作關系,所以佛山錦程物流公司的發(fā)貨價格總是很低的。 優(yōu)勢四:因為合作關系廣,全國各地所有城市都有佛山錦程物流公司的合作者,在中國,佛山錦程物流幾乎沒有走不到的地方。
詳細信息

錦程物流樂從分公司【 0757-28107076】直達專線、做到安全快捷,顧客至上,實力雄厚,價格優(yōu)惠,是物流行業(yè)老品牌??!
【 錦程物流有限責任公司 】以安全,快捷為理念,以誠信,運價合理、量大特優(yōu),客戶滿意為宗旨,從而提升客戶整體服務水平,真正的一站式服務讓客戶舒心,放心。物流熱情周到”的服務宗旨:實行“門對門”“倉對倉”的服務方式。錦程貨運公司是一家富有雄厚實力的貨物運輸公司,集公路、長途搬家、倉儲為一體的專業(yè)物流服務性企業(yè),公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進的INTERNET物流管理系統(tǒng),運輸各種貨物、倉儲設備配置精良、已建成一支高素質專業(yè)化且具有多年倉儲,配送、運輸、操作經驗的現(xiàn)代化物流隊伍,可根據(jù)客戶具體特點,設計策劃”個性化”物流配送方案,并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū),各類型客戶需求的信息交遞平臺,而且還提供從生產、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡服務。擁有2-30噸車輛有60余臺.并配有超過3000平方米的標準大型倉庫和近6000平方米的場地為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔貨物運輸?shù)蓉涍\服務。 廣州錦程物流有限公司擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運服務提供了智力支持,公司一直以科學的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務,合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國貨運行業(yè)之林。承攬全
國公路貨物運輸,我們借助于強大的信息服務平臺和網(wǎng)絡優(yōu)勢,在一、和全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處,迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場,實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運,可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務。為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)品牌意識,逐步樹立☆★貨運品牌在客戶心目中的“安全、、高效”的企業(yè)形象,我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001:2000質量管理體系,分別為客戶建立了檔案、業(yè)務咨詢、跟蹤回訪〓誠信〓守時〓安全〓快捷〓準時〓守信〓龍一帆風順〓大吉大利廣州到重慶物流公司
我公司已開通的直達貨運專線有:
廣東線:汕頭、揭陽、普寧、陸豐、湛江、茂名、???、梅州、深圳、東莞、珠海
廣西線:南寧、柳州、桂林、北海、百色、梧州、賀州、玉林、貴港、防城港
江浙線:重慶、重慶、重慶、重慶、連云港、鹽城、臺州、鎮(zhèn)江、重慶、溫州等.
山東線 :濟南、青島、威海、煙臺、濟寧、濱州、淄博、濰坊、臨沂等沿線.
東北線:重慶、重慶、丹東、重慶、重慶、通化、哈爾濱、大慶、佳木斯等沿線.
西北線:呼和浩特、重慶、蘭州、銀川、西安、寶雞、烏魯木齊等沿線城市.
西南線:成都、重慶、貴陽、武漢、荊州、襄樊、長沙、常德、昆明等沿線.
其它線: 重慶、重慶、南昌、合肥、鄭州、石家莊、廈門、福州、重慶等沿線
云南專線:昆明 玉溪 開遠 大理 文山景洪等地區(qū)

回程車運輸:物流價格便宜、安全快捷是回程車運輸大的優(yōu)點,相對比較可節(jié)約 30% 以上運輸本。公司十多年來已掌握了全國各地經常往返廣東的數(shù)千臺長途貨車信息資料,隨時可以找到廣東開往國內大小城市的回頭車。品種具全規(guī)格有:6.5 米, 8.5 米 ,9 米 ,9.6米 ,11 米 ,12.5 米 ,15米 17 米 等半封閉、集裝箱、平板、半掛車可隨時調度。
公司客戶服務:
 
廣州市錦程物流有限公司始終以“以客戶為中心,我的服務就是您服務的延伸”為宗旨,堅持誠信為根本、高效、、安全的流程化管理和服務。同時不忘以促進合作伙伴的經濟與發(fā)展為己任。

公司經營范圍:
經營全國范圍內整車、零擔貨物運輸,實行物流配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務。通過物流資源的整合與眾多往返廣東的回程車源運輸車隊聯(lián)網(wǎng),構成四通八達的運輸網(wǎng)絡,并根據(jù)客戶的要求,為客戶量身設計合理的物流運輸方案;為您提供完善的一體化區(qū)域物流配送服務,更大程度減低客戶的物流成本。

公司安全保障:
根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|和種類不同,有針對的制定運輸過程中的預防貨損方案,將可能性降到低。同時,公司對所有貨物進行全程保險,因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無憂。

公司貨物跟蹤:
采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng),與國際先進物流技術接軌,通過現(xiàn)代信息技術的應用,組成了快捷的通訊網(wǎng)絡系統(tǒng),在整個物流運作過程中,廣州市錦程物流有限公司專線公司會主動向客戶反饋貨物的到達及在途情況,為客戶提供24小時不間斷的物流服務。運輸后主動調查客戶滿意度,自動修復、改進物流運作中潛在的缺陷及問題,從而提升客戶整體服務水平。真正一站式的全方位服務讓客戶真正舒心、放心

廣州錦程物流服務項目:
1、受理整車零擔、等等相關服務
2、承接廣州直達到全國各地的貨物運輸業(yè)務,受理整車或零擔業(yè)務
3、異地搬家、行李托運,工廠搬家運輸4、大件運輸、機器設備運輸、超長超寬貨品運輸
5、可以代辦運輸保險業(yè)務
6、倉儲,包裝,配送,門到門的業(yè)務
 
 普通業(yè)務項目:
A、辦理廣州至全國各地中鐵快運、鐵路快件、鐵路行包等業(yè)務
B、辦理廣州至全國航空普件、航空急件、航空派送、航空異地付款業(yè)務
C、辦理廣州至全國各地公路運輸,大、中、小城市均可到達
D、辦理廣州至全國各地長途包車、空車配載業(yè)務
E、辦理貨物倉儲并有大量庫房出租
F、辦理廣州至全國各地的特快專遞業(yè)務
 
特殊業(yè)務項目:
A、 承辦江陰至全國各地大、中、小城市個人或公司搬家業(yè)務
B、 辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務
C、 辦理普通、化妝品的運輸業(yè)務
D、 為大學同學或公司員工提供行李包裝托運業(yè)務
E、 為客戶提供定做木箱包裝業(yè)務
 
1、廣州物流公司,錦程物流公司
2、承接家庭搬家、工地搬家、廠房搬遷運輸
3、長途貨運,長、短途運輸業(yè)務;整車、零擔業(yè)務
4、公司及家庭搬家、行李托運、鋼琴托運)
5、長、大、笨、重貨物運輸、大型機器設備運輸
6、轎車托運、商品車、越野車運輸
7、倉儲,包裝,配送,門到門的業(yè)務
8、可以代辦運輸保險業(yè)務
9 、普通、化妝品;鋼琴專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務
10、提供專業(yè)小轎車托運業(yè)務
11、 奔馳牽引車一組580匹馬力兩臺
12、 液壓平板車(尼古拉斯淄博水化工機械廠組裝)十六軸載重350噸共3臺
13、 斯太爾牽引車520匹馬力四臺,280匹馬力四臺,320匹馬力五臺,280匹馬力六臺。
14.、特種低平板車(長18米,寬3.1米,高0.80)可載重80噸,五臺。
15、 特種低平板車(長20米,寬3.3米,高0.6米)可載重100噸,二臺。
16.、特種低平板車(長14米,寬2.6米,高1米)可載重30頓,三臺。
17.、汽車吊,50噸一臺。
18、 汽車吊,25噸一臺。
19、 自備堪路護衛(wèi)車,急修車
20、車輛有6.2米,7.2米,8.5米,9米,9.6米,11米,12.5米,15米,17米,平板半掛、集裝箱、半封閉車。
回程配載: 物流可為客戶提供佛山,廣州,江門,肇慶,番禺,從化,花都、東莞、深圳、往返運輸,整車零擔皆可,歡迎來電。
1:大、小型機械設備及三超物品的運輸
2:展柜、家具專業(yè)運輸、轎車托運、長途搬家、大件運輸、整車、零擔
3:中小型貨物,整車運輸,零擔配貨,長途包車,行李托運,圖書雜志,電子產品,儀器,工具,服裝等物品快運。
4:長途搬廠、個人,公司搬家,家具,電器,等業(yè)務運輸。
5:運輸、倉儲、包裝及配送一條龍服務 。
6:全國、快件,整車、零擔、一噸、十噸、二十英尺集裝箱業(yè)務。
7:備有各種包裝材料,代客加工大小型木箱、紙箱包裝業(yè)務
一直以來,金輝翔貨運公司視客戶為一起成長的親密伙伴,在金輝翔貨運公司眼中,客戶所托付予自己的不單單是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。 (例如跟金輝翔貨運公司合作的客戶、廣大電纜、中寶、裕華機械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會潤土、等廠家)
服務流程:受理--可電話與我們聯(lián)系,也可以上門洽談
取貨--受到客戶委托后,兩小時內安排人員前往貴公司
驗貨--進庫時根據(jù)貨單貼好標簽
發(fā)貨--根據(jù)貨單當天分撥,當天發(fā)車
回復--貨到后立刻與貴公司通報到貨情況
派送--貨到后立即聯(lián)系貨主,按時送貨 【貨運運輸】|行李托運|四大優(yōu)勢:
從門到門——只需一個電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走
速度快運——每天準時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負責——每單業(yè)務均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》
據(jù)悉:國家郵政局下發(fā)了《關于進一步加強快遞企業(yè)武漢寄驗視工作的通知》,要求各?。▍^(qū)、市)郵政管理局采取有效措施加強快遞企業(yè)寄驗視工作,確保寄遞渠道安全暢通,對武漢寄驗視制度落實不到位的企業(yè),必須依法嚴肅處理,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至依法吊銷快遞經營許可證。
《通知》指出,《中華人民廣州國郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等一系列法律法規(guī)和制度規(guī)定,均對快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄驗視制度做出了規(guī)定。嚴格執(zhí)行寄驗視制度,嚴把寄關口,嚴防不法分子利用寄遞渠道實施各類違法犯罪活動,關系到公共安全和國家安全,關系到用戶的生命財產安全,關系到一線從業(yè)人員的人身安全和快遞企業(yè)的財產安全。各?。▍^(qū)、市)郵政管理局要督促快遞企業(yè)充分認識寄驗視工作的重要意義,進一步增強做好寄驗視工作的責任感和緊迫感,不折不扣地執(zhí)行有關法律規(guī)定,采取有效的措施加強寄驗視工作,務必做到常抓不懈、警鐘長鳴。
《通知》強調,寄驗視是快遞企業(yè)寄過程中的關鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行寄驗視制度是快遞企業(yè)應盡的責任和義務。從近年來寄遞渠道發(fā)生的安全事件看,未按照規(guī)定嚴格執(zhí)行武漢寄驗視制度,是造成事件發(fā)生的直接、主要的原因。各快遞企業(yè)按照國家規(guī)定,落實有關禁限寄物品的檢查措施,嚴格進行寄過程中的檢查。對用戶交寄的物品,必須全部檢查,對粉末、液體,以及不能直接辨識的機電裝置等要重點查驗,確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。用戶拒絕開拆、拒絕驗視的,不予寄。
《通知》還指出,一段時間來,個別快遞企業(yè)無視國家郵政管理部門三令五申的工作要求,不執(zhí)行寄驗視制度,違法寄危險品,嚴重威脅了公共安全和國家安全。
《通知》要求,各?。▍^(qū)、市)郵政管理局要依法履行監(jiān)督管理職責,進一步加大監(jiān)督檢查工作力度。特別是在近期要組織一次全面的檢查,重點檢查快遞企業(yè)安全管理責任制落實情況和寄驗視制度落實情況。對寄驗視制度落實不到位的企業(yè),必須依法嚴肅處理,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至依法吊銷快遞經營許可證。
【 錦程物流有限責任公司 】擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運服務提供了智力支持,公司一直以科學的管理、貨運的規(guī)范化服務,合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國貨運行業(yè)之林。承攬全國公路貨物運輸,我們借助于強大的信息服務平臺和網(wǎng)絡優(yōu)勢,在廣州和全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處,迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場,實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運,可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務。
《100%專業(yè)保證》《100%安全保證》 《100%價格保證 》《100%信譽保證 》做到讓您100%放心
為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)品牌意識,逐步樹立☆快運★貨運品牌在客戶心目中的“安全、、高效”的企業(yè)形象,我們率先在行業(yè)中通過了iso9001:2000質量管理體系,分別為客戶建立了檔案、業(yè)務咨詢、跟蹤回訪,接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)?,F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達20000多家,簽定長期運輸協(xié)議的客戶500余家。
熱烈期望能結識更多的伙伴,我們將以飽滿的熱情,的服務意識與您進行溝通,相信我們的強強聯(lián)合將使我們的商路越走越遠!

客戶:
【 錦程物流有限責任公司 】與國內外近百家大型工商企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟(其中為國家地震局、聯(lián)想集團、金遠見電腦技術有限公司、杭州愛茉莉化妝品公司、lg公司、香港遠達集團、清華大學出版社,廣大電纜、中寶、裕華機械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會潤土、等企業(yè)以及國內一批團體、大學學生以及中關村大多數(shù)大、中、小型企業(yè)等),為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、包裝、配送、信息服務、系統(tǒng)規(guī)劃設計等供應鏈一體化的綜合貨運服務。運輸?shù)漠a品涉及到燈飾、電子產品、健身器材、化工原料、報刊雜志、電腦零配件、化妝品、辦公用品、家具以及機器設備、植物種子等的貨運運輸、倉儲理貨、包裝加工。
通過整合貨運資源,分別與其它專線貨運公司建立了長期的關系,在廣州、重慶、重慶、重慶、重慶、哈爾濱、福 州、泉州、重慶、重慶、武漢、合肥、杭州、寧波、武漢、武漢、昆明、成都、重慶、武漢、重慶、石家莊、濟南、臨沂有我們的分公司,我們將新老客戶的貨物“安全、快運”地運送到全國各地,為新老客戶提供安全、迅捷、周到的服務。


取 貨:本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員,上門取貨。
發(fā) 貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
派 送:貨到之后立即通報武漢貨人、按時送貨上門。
包 裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。
業(yè)務范圍
1、承接貨運及貨運業(yè)務;
2、貨物倉儲和暫存、中轉
3、承接整車、零擔業(yè)務
4、貨物運輸保險
5、商品打包,訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
6、為個人和公司提供長途貨運業(yè)務
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務
9 、普通、化妝品;鋼琴貨運搬運、包裝的運輸業(yè)務
10、提供貨運小貨運公司業(yè)務
貨運發(fā)展目標:
實施現(xiàn)代科學貨運發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型供應商品牌。
貨運企業(yè)宗旨:
義務為根鑄貨運,以人為本創(chuàng)行業(yè)。
貨運公司使命:
聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關行業(yè),推動貨運業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運產業(yè)。
貨運運營方式:
網(wǎng)絡運輸,全方位全過程跟蹤。
貨運服務特點:
運作方式信息網(wǎng)絡化,反應能力快運靈敏化。
貨運公司精神:
團結創(chuàng)新,忠誠務實。
服務標準:
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
派送:貨到之后立即通報武漢貨人按時送貨上門。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
可以通過服務網(wǎng)絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的武漢貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。
公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,后交由作部門具體作,由客戶服務部全程跟進。
建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供好的保護和服務。
公司作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜, 24 小時服務
人民財產保險股份有限公司保險協(xié)議單位,可預約保險、單獨出保單。
四大優(yōu)勢:
從門到門——只需一個電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走
速度快運——每天準時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負責——每單業(yè)務均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》
基于知識管理的現(xiàn)代貨運
1.貨運管理的發(fā)展階段
貨運管理大致經歷了以下三個發(fā)展階段,即傳統(tǒng)儲運貨運階段、系統(tǒng)化貨運階段和貨運信息化階段。我國傳統(tǒng)儲運企業(yè)大多數(shù)都是計劃經濟時代的產物,主要為本行業(yè)的物資或商貿企業(yè)提供倉儲和少量短途運輸服務,并將倉儲和運輸看成是兩個的環(huán)節(jié),把商品庫存看成是調節(jié)供需的主要手段。因此,在傳統(tǒng)儲運貨運階段,貨運功能簡單、業(yè)務單一、勞動密集、經濟效益普遍偏低。
系統(tǒng)化貨運階段不僅包括前一階段的倉儲和運輸兩個環(huán)節(jié),還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內的整體貨運系統(tǒng),并將貨運活動的各個環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機整體,運用系統(tǒng)的理論在管理上尋求貨運過程的整體,從而提高貨運系統(tǒng)的經濟效益和效益。
第三個階段,貨運信息化階段以信息技術的應用為重要標志,實現(xiàn)信息標準化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息武漢集電子化、業(yè)務流程電子化。
2.由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環(huán)境下,貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素,市場態(tài)勢瞬息萬變,先進貨運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息網(wǎng)絡,使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享,改善貨運系統(tǒng)的時空效應,提高貨運系統(tǒng)的快速反應能力等諸多優(yōu)勢。然而,由于信息管理的對象存在著固有的局限性,難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智能化的目標,更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新,貨運企業(yè)才能打造出極具競爭力的服務產品,才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經驗在不斷的積累、應用、過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉,貨運企業(yè)只有對知識進行有效的管理,才能夠實現(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能,從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質的變化。
貨運信息化以信息技術的應用、信息的武漢集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息,即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”,而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接武漢到信息后,必須要結合自身的工作經驗、教訓,經過思考,做出行為決策。對于同種信息,不同的人會做出不同的決策,不同的決策又會產生不同的效益。由此可見,員工的經驗、教訓以及思維方式等隱性知識對企業(yè)決策起著實質性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是貨運信息化利用信息技術無法武漢集的。同時,貨運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經驗和工作技巧,進行知識復用和知識創(chuàng)新。
為了給貨運決策提供更有價值的知識,提高員工知識水平和業(yè)務運作效率,企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識,不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識,真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象從以顯性知識為主轉向以隱性知識為主,即轉向知識管理。
三、貨運企業(yè)知識管理功效
貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路,充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用,才能在競爭壓力頻升的今天開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)的知識管理,可以為企業(yè)帶來以下促進作用,從而提高貨運企業(yè)的整體水平。 1.縮短貨運時間,貨運方案
貨運企業(yè)由于貨運活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制,完成一個貨運活動所需時間較長,且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應用,企業(yè)的供應、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺選擇優(yōu)方案,或從知識庫中找到由實踐經驗產生的方案,實現(xiàn)有效的客戶反應和科學決策。
2.增強貨運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先,基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進行培訓,鼓勵員工學習,不斷對知識進行更新和深化。再次,企業(yè)便于將知識和經驗上互補的員工集中起來,共同進行開發(fā),從而加快知識的商品化。后,由于不斷吸武漢新信息和新知識,貨運企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時調整其發(fā)展方向,以增強對外部環(huán)境的適應能力。
3.整合信息,實現(xiàn)供應鏈集成
在貨運信息化階段,貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合,能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨運知識管理則在此基礎上,通過知識交互平臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應,增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內部信息化管理與內部知識積累,很少主動提供內部知識,也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識,各環(huán)節(jié)的交流內容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源,提高服務水平
傳統(tǒng)的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構龐大、難以提高貨運服務水平的問題。為保證及時、準確、安全、經濟地將商品送達需求者,需要對現(xiàn)有貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術改造。
應用知識管理平臺,貨運企業(yè)可以根據(jù)貨運產品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運設施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來,經過科學規(guī)劃和重組,發(fā)揮貨運設施和服務優(yōu)勢,擴大服務半徑和貨物集散空間,進行供應鏈管理,從而提高服務水平。
在知識經濟時代,的知識管理能力是形成不可模仿的競爭優(yōu)勢的關鍵,較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞新知識的基礎。因此,貨運企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識管理潛能,運用有效的知識管理方式,從企業(yè)現(xiàn)有的知識管理水平、it水平、管理水平出發(fā),采取適當措施,逐步推進企業(yè)的知識管理進程
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