硅膠章,貼3M膠硅膠章,三年零客戶投訴硅膠章

客戶覺(jué)得我們的硅膠章模具貴，為什么后選擇和我們合作？

        今天來(lái)自深圳的楊先生，通過(guò)網(wǎng)上了解到我們公司是做硅膠章的廠家，通過(guò)電話，初步講了他們需要定制的硅膠章的要求，然后添加了對(duì)方的QQ，楊先生發(fā)了硅膠章的圖檔給我，一個(gè)六邊形的硅膠章，不是很大，32.77x28.38x1mm，背面需要貼進(jìn)口3M膠，貼在電子產(chǎn)品上面的，前期定2000片，經(jīng)常有返單，且今后會(huì)經(jīng)常開(kāi)發(fā)新款，希望我給他一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格。

這個(gè)六邊形硅膠章，白色底料，上面邊緣需要滴一圈黑色液體膠，客戶反饋之前在其他廠做的硅膠章，邊緣的側(cè)面（合模處的地方）經(jīng)常有溢色的現(xiàn)象，一直沒(méi)有解決?？吹竭@個(gè)問(wèn)題，我立即建議客戶黑色液體膠向內(nèi)退縮0.3mm,客戶擔(dān)心邊緣會(huì)不會(huì)露一層白底，我給客戶說(shuō)，雖然向內(nèi)退縮0.3mm,加上硅膠章縮水，實(shí)際只有0.2mm 間隙左右，一般很難看得出來(lái)的，然后我通過(guò)QQ,給客戶發(fā)了幾張我們以前做過(guò)的類似的硅膠章，客戶覺(jué)得確實(shí)看不出來(lái)，后面接受了我們的建議。

然后客戶讓我給他報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的成本核算，因?yàn)樽鲞^(guò)的硅膠章上千種，報(bào)價(jià)上萬(wàn)個(gè)，對(duì)硅膠章的各項(xiàng)要求和成本非常清楚，很快就發(fā)了一份報(bào)價(jià)給客戶。過(guò)了1個(gè)小時(shí)，客戶反饋我們單價(jià)可以接受，但客戶覺(jué)得硅膠章模具費(fèi)覺(jué)得偏高，我給客戶解釋我們用的是銅模，銅模特點(diǎn)壽命長(zhǎng)，耐壓，可以壓5萬(wàn)次產(chǎn)品，毛邊細(xì)，整齊。而有些工廠為了出產(chǎn)量，好操作，用低價(jià)吸引客戶，往往使用不耐壓的鋁模來(lái)做硅膠章，可能前期做小批量看不出問(wèn)題，但返單或者做久了，毛邊很粗，不好拆邊，鋁模壽命比較短。

客戶說(shuō)，因?yàn)榱呅喂枘z章每次訂單不多，而且款式多，如果模具費(fèi)太多，分?jǐn)偟矫總€(gè)硅膠章的成本就很多，征求我能不能用鋁模做又能保證品質(zhì)。我也堅(jiān)決給客戶說(shuō)，我們工廠不會(huì)降低成本去犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)，我們承諾只給客戶做的產(chǎn)品。不會(huì)為了接單而降低硅膠章的品質(zhì)?；谛驴蛻簦覀円蚕Ｍ芎蜕钲跅钕壬献?，后面經(jīng)過(guò)1個(gè)小時(shí)的內(nèi)部討論，我們給客戶提供了一個(gè)既能降低模具費(fèi)用又能保證硅膠章品質(zhì)的解決方案。原本報(bào)價(jià)的模具產(chǎn)品數(shù)量是25孔的，后面改到16孔，整套模具成本直接少了400塊，但產(chǎn)量也少了，比如本來(lái)一天可以做2000片硅膠章，模具開(kāi)小了，一天做1500個(gè)硅膠章，因?yàn)槌醮魏献鳎瑔蝺r(jià)還是按大模具的做的產(chǎn)量算。

客戶對(duì)我們這個(gè)方案非常贊同，更重要是產(chǎn)品單價(jià)還是保持一樣，下午客戶直接下單給我，同時(shí)寄以前的硅膠章樣板給我，結(jié)合我們建議進(jìn)行修改，直接開(kāi)大貨模?？蛻魧?duì)我們的專業(yè)度和服務(wù)，評(píng)價(jià)是非常好，也很感謝我們這么配合他。表示以后所有硅膠章都在我們這里做。我也感到很欣慰。

一、 采用精準(zhǔn)的自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)完成產(chǎn)品圖案和logo的上色，中間幾乎沒(méi)有手工作業(yè)；

二、連續(xù)三年無(wú)客戶質(zhì)量投訴，出口多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；

三、1個(gè)月返單2次的產(chǎn)品，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃性庫(kù)存與銷售；

四、快速在3天送達(dá)客戶手里；

五、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良率比同行高30%。

六、500強(qiáng)，有30家在使用我們的產(chǎn)品

七、使用國(guó)內(nèi)精雕CNC雕刻機(jī)制作的模具，使產(chǎn)品誤差控制在0.005

八、采用進(jìn)口醫(yī)用的硅膠原料，通過(guò)國(guó)際ROHS檢測(cè)

九：產(chǎn)品做出來(lái)后經(jīng)過(guò)12小時(shí)的洗水測(cè)試沒(méi)問(wèn)題，才能出貨。

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東莞市德泰橡塑制品有限公司

林先生

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